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讲座预告 | 王晓林:面向产品可靠性问题早期预警的质保索赔监控方案

发布时间:2026-04-23

主讲人

王晓林

讲座时间

2026年4月24日(周五)14:00

讲座地点

25教A315

01 主讲人介绍

王晓林,四川大学商学院副研究员、博士生导师。研究兴趣为基于数据解析、随机建模和运筹优化的可靠性优化、维修决策、质保分析和运营管理,近期研究也涉及可解释机器学习和在线强化学习算法设计。主持国家自然科学基金2项、教育部人文社科基金1项。近年来,在EJOR, IEEE TR, IISE Trans, IJoCMSOM等高水平期刊发表30余篇论文。担任中国运筹学会可靠性分会理事、中国优选法统筹法与经济数学研究会工业工程分会理事、ENGINEERING Management特约通讯专家、《工业工程》青年编委。曾获福建省社会科学优秀成果奖、四川大学优秀科研成果奖、四川大学优秀科研人才奖。

02 讲座内容

质保索赔数据蕴含着重要的产品可靠性信息,可以用于产品可靠性问题的早期监测与预警。然而,由于在保产品基数具有高度异质性和动态演化特性,监测质保索赔颇具挑战。现有方法要么监测整个在保产品基数生成的总索赔数,要么使用基于双重数据分层的多控制图方案:前者导致变点检测所需的生产序列信息丢失,而后者存在双重数据分层所致的操作复杂性和数据稀缺问题,均表现出明显的局限性。本报告将介绍两种基于不同机制的自适应单控制图监测方案:ReCUSUM和OCPM。前者在每个时间点重新计算并更新所有CUSUM统计量,后者为一种在线变点检测方法。两种方法均按生产批次对异质质保索赔数据进行单重分层,以保留必要的生产序列信息,并应对动态变化观测(DCO)这一独特挑战——该挑战表现为一系列并发且持续演化的样本序列。鉴于产品的生产-销售-索赔过程具有高度随机性和复杂性,本研究提出基于仿真的控制限求解算法,以逐步控制条件误警率。仿真实验和案例研究表明,所提方法可以有效解决DCO挑战,相较于最先进的基准方法展现出一定优势,尤其是在检测后期发生的大漂移方面;此外,OCPM方案还能在报警时提供诊断性的变点估计值。